“C5I IMPULSA CAPACIDADES DEL PERSONAL DEL 911 CON TECNOLOGÍA CEREBRAL PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS”

Por: #AgsRadioTvNoticias

✅ Implementan jornadas especializadas de neurofeedback para optimizar concentración, estabilidad emocional y respuesta ante situaciones críticas.

✅ Estrategia coordinada con ISSEA refuerza el bienestar mental del personal operativo para elevar la calidad del servicio a la ciudadanía.

🧠🚨 La atención de emergencias en Aguascalientes da un paso firme hacia la innovación con la implementación de nuevas herramientas enfocadas en el bienestar del personal del 911. A través de tecnología aplicada al funcionamiento cerebral, se busca fortalecer la capacidad de respuesta en escenarios de alta presión. 👇🏽👇🏽

El Centro de Comando, Control, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia, conocido como C5i, inició una serie de jornadas de neurofeedback dirigidas específicamente al personal encargado de atender llamadas de emergencia en el 911. Esta medida tiene como propósito principal mejorar su desempeño en momentos críticos, en los que cada segundo y cada decisión son determinantes.

El neurofeedback es una técnica no invasiva que permite entrenar la actividad cerebral, ayudando a quienes la practican a alcanzar niveles óptimos de concentración y control emocional. Entre sus beneficios se encuentran la disminución del estrés, una mejor calidad del sueño y una mayor estabilidad emocional, condiciones fundamentales para operadores que enfrentan constantemente situaciones de alta exigencia.

Estas jornadas forman parte de una estrategia preventiva enfocada en el cuidado integral del personal. La coordinación con el Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes, ISSEA, permite que estas acciones se desarrollen bajo un enfoque médico y especializado, priorizando la salud mental de quienes se encuentran en la primera línea de atención ciudadana.

El fortalecimiento de las capacidades humanas dentro de los centros de atención de emergencias representa un eje clave para garantizar respuestas más eficientes. La preparación emocional y mental del personal impacta directamente en la calidad del servicio, en la toma de decisiones y en la atención que reciben las personas en momentos de urgencia.

Con este tipo de iniciativas, el Gobierno del Estado apuesta por integrar herramientas innovadoras que no solo modernizan los sistemas de seguridad, sino que también reconocen la importancia del factor humano en la operación diaria del 911.

🚨🧠 La mejora en la atención de emergencias comienza desde el interior de quienes responden al llamado ciudadano. Apostar por su bienestar mental fortalece cada intervención, eleva la capacidad de reacción y consolida un servicio más sólido, cercano y eficiente para toda la población.