“CONGRESO DE AGUASCALIENTES RECIBE INICIATIVA DE ARLETTE MUÑOZ PARA PROTEGER A ADULTOS MAYORES DE FRAUDES DIGITALES Y FACILITAR SU ACCESO A LA TECNOLOGÍA”

Por: #AgsRadioTvNoticias

✅ La Diputada Arlette Muñoz Cervantes propone reformar la Ley para la Protección Especial de las Personas Adultas Mayores, con el objetivo de garantizar que puedan utilizar herramientas digitales de manera segura, accesible y sin perder su autonomía.

✅ La iniciativa contempla acompañamiento institucional para realizar trámites y acceder a servicios digitales, además de programas de capacitación para prevenir estafas electrónicas, robo de información, suplantación de identidad y otros riesgos.

📱🛡️ ¡Que la tecnología no se convierta en un obstáculo para las personas adultas mayores de Aguascalientes! Ante el creciente uso de plataformas digitales para realizar operaciones bancarias, solicitar citas médicas y acceder a servicios gubernamentales, la Diputada Arlette Muñoz Cervantes impulsa una reforma que busca facilitar el manejo de estas herramientas y proteger a uno de los sectores que puede enfrentar mayores dificultades al utilizarlas. 👇🏽👇🏽

El Congreso del Estado de Aguascalientes recibe una iniciativa de reforma presentada por la Diputada Arlette Muñoz Cervantes, con la finalidad de fortalecer los derechos de las personas adultas mayores en el entorno digital y establecer mecanismos que les permitan utilizar las nuevas tecnologías con mayor confianza y seguridad.

La legisladora señala que la transformación tecnológica está modificando la manera en que la ciudadanía realiza sus actividades cotidianas, desde consultar información y comunicarse con familiares hasta efectuar pagos, operaciones bancarias y trámites ante instituciones públicas.

Sin embargo, advierte que estos avances también representan dificultades para quienes no están familiarizados con el uso de teléfonos inteligentes, computadoras y plataformas digitales, lo que puede limitar su acceso a servicios que cada vez dependen más de estas herramientas.

Ante esta situación, Arlette Muñoz propone modificar la Ley para la Protección Especial de las Personas Adultas Mayores del Estado de Aguascalientes, incorporando disposiciones relacionadas con la inclusión, el acompañamiento institucional y la prevención de riesgos digitales.

La Diputada destaca que uno de los principales problemas es la exposición a intentos de fraude, llamadas engañosas, suplantación de identidad y robo de información personal, situaciones que pueden poner en riesgo los ahorros y el patrimonio de las personas adultas mayores.

Por ello, considera necesario establecer medidas que no solamente faciliten el aprendizaje tecnológico, sino que también permitan reconocer posibles engaños y evitar que terceros utilicen indebidamente información confidencial.

“La inclusión digital no debe limitarse a enseñar cómo utilizar un teléfono o una computadora; debemos proporcionar herramientas para que nuestras personas adultas mayores puedan desenvolverse con confianza y seguridad, protegiendo su privacidad y su patrimonio”, destacó Arlette Muñoz.

La propuesta contempla tres ejes principales, comenzando por el reconocimiento del derecho a la inclusión digital, mediante el cual se busca garantizar que las personas adultas mayores puedan acceder y utilizar las tecnologías de la información y comunicación en condiciones de igualdad, accesibilidad, autonomía y seguridad.

Con esta disposición se pretende evitar que la edad represente una limitación para acceder a herramientas tecnológicas o servicios que requieren su utilización, promoviendo condiciones que faciliten su participación en la vida digital.

El segundo eje corresponde al acompañamiento digital, que plantea brindar orientación y asistencia institucional cuando las personas adultas mayores necesiten realizar trámites o acceder a servicios públicos disponibles mediante plataformas electrónicas.

Arlette Muñoz explica que este acompañamiento debe respetar en todo momento la voluntad de cada persona, evitando que la asistencia se convierta en una forma de sustituir sus decisiones o intervenir indebidamente en sus asuntos personales.

La intención es que puedan recibir el apoyo necesario para comprender los procedimientos y utilizar los servicios, conservando el control sobre su información, sus decisiones y sus actividades.

El tercer eje se enfoca en la seguridad digital y prevención de fraudes, mediante el fortalecimiento de programas de capacitación que permitan identificar riesgos relacionados con mensajes sospechosos, solicitudes de información personal y operaciones electrónicas engañosas.

La legisladora también propone reforzar la protección de datos personales y credenciales confidenciales, considerando que el manejo inadecuado de contraseñas, documentos e información bancaria puede facilitar situaciones de abuso patrimonial.

Desde su perspectiva, las nuevas tecnologías deben contribuir a mejorar las condiciones de vida de la población, sin convertirse en una barrera que impida el acceso a servicios esenciales o incremente la vulnerabilidad de quienes necesitan orientación para utilizarlas.

Por esta razón, la iniciativa busca que las instituciones reconozcan las necesidades de las personas adultas mayores y promuevan mecanismos de asistencia que faciliten su interacción con los servicios digitales.

Arlette Muñoz sostiene que la inclusión tecnológica debe acompañarse de condiciones de seguridad y respeto a la dignidad de las personas, especialmente cuando se trata de operaciones relacionadas con su salud, patrimonio o información privada.

La propuesta se encuentra en etapa legislativa, por lo que deberá continuar con el análisis correspondiente antes de que sus disposiciones puedan incorporarse a la legislación estatal.

🏛️🤝 Como parte del procedimiento legislativo, corresponderá a las comisiones competentes revisar los mecanismos de orientación y protección que plantea Arlette Muñoz, particularmente las responsabilidades que podrían asumir las instituciones públicas. También deberán analizarse las condiciones para que la asistencia digital se proporcione sin comprometer la privacidad ni la capacidad de decisión de las personas adultas mayores.