“AGUASCALIENTES FORTALECE SU ATENCIÓN CIUDADANA CON SERVICIO 24/7 EN EL CENTRO DE CONTACTO DIGITAL 070”
Por: #AgsRadioTvNoticias
✅ Atención permanente y personalizada para más de 614 mil personas en lo que va del año.
✅ Llamadas, WhatsApp, redes sociales y módulos digitales acercan trámites y servicios a todas las familias.
📱🤖✨ El Gobierno del Estado de Aguascalientes refuerza su compromiso con una atención más cercana, moderna y accesible mediante el funcionamiento continuo del Centro de Contacto Digital 070, un servicio disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana, diseñado para brindar asistencia directa sobre programas, trámites y servicios públicos. 👇🏽👇🏽
El Centro ha atendido a más de 614 mil personas en lo que va del año, consolidándose como una herramienta fundamental para resolver dudas, orientar a la ciudadanía y facilitar procesos gubernamentales sin necesidad de trasladarse a oficinas físicas. Entre los servicios más consultados destacan programas sociales, becas, trámites vehiculares, agendado de citas y orientación general sobre servicios estatales.
La gobernadora Tere Jiménez impulsa este modelo de atención como parte de una estrategia más amplia para fortalecer la digitalización del gobierno, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar que todas y todos tengan acceso a información confiable en cualquier momento, desde cualquier lugar.
Además del número telefónico 070, el Centro ofrece atención mediante WhatsApp al 449 469 98 98, redes oficiales del Gobierno del Estado y los Módulos de Contacto Digital instalados en diversas Casas del Bien Común y en Palacio de Gobierno. Estos espacios cuentan con cabinas de videollamada atendidas por personal especializado que acompaña a la ciudadanía en trámites específicos, e incluso brinda apoyo jurídico o psicológico inmediato cuando es necesario.
El secretario de Innovación y Gobierno Digital, Ramiro Pedroza Márquez, destacó que el equipo del 070 está conformado por personal capacitado para ofrecer asesoría integral sobre trámites, convocatorias y programas sociales, invitando a la población a utilizar estos servicios para agilizar procesos y resolver dudas de manera segura, rápida y confiable.
🟦📲 Con el funcionamiento permanente del Centro de Contacto Digital 070, Aguascalientes reafirma su visión de un gobierno cercano, innovador y comprometido con las necesidades de todas las familias. ✨🤝
