“JESÚS MARÍA AVANZA HACIA UN GOBIERNO DIGITAL, INTELIGENTE Y DE VANGUARDIA”
Por: #AgsRadioTvNoticias
✅ Jesús María fortalece la atención ciudadana con nuevas plataformas tecnológicas, canal de WhatsApp y Call Center.
✅ La modernización administrativa consolida al municipio dentro de los estándares estatales de innovación y gobierno digital.
💻📱✨ Con una visión clara hacia el futuro, el presidente municipal de Jesús María, César Medina, presentó los avances más importantes en materia de innovación tecnológica durante su Primer Informe de Gobierno, destacando la consolidación de un modelo administrativo moderno, cercano y eficiente que impulsa un gobierno más transparente y orientado al servicio ciudadano. 👇🏽👇🏽
Durante este primer año, el municipio apostó por herramientas que permiten una comunicación directa y ágil con la población. La puesta en marcha del Call Center Municipal y el nuevo canal de atención mediante WhatsApp ha permitido recibir, gestionar y dar solución a miles de solicitudes ciudadanas. De todas las peticiones atendidas, el 80% ha sido resuelto con éxito, reflejando un modelo institucional más rápido, ordenado y eficaz.
Uno de los avances más destacados es la aplicación móvil “Jesús María Conecta”, una plataforma que se ha convertido en un puente directo entre ciudadanos y autoridades. A través de esta herramienta, las y los usuarios pueden enviar reportes, adjuntar fotografías y dar seguimiento puntual a sus solicitudes. Gracias a esta innovación, el gobierno ha logrado resolver más de 4 mil 500 reportes durante el primer año de administración, consolidando un esquema de atención más moderno y accesible.
En materia administrativa, Jesús María implementó 274 mejoras en 158 trámites y servicios municipales, permitiendo mayor claridad, orden y reducción de tiempos en procesos que antes eran más complejos. Esta modernización mantiene al municipio dentro de los estándares estatales de innovación gubernamental y mejora continua.
Proyectos como el Call Center, el Sistema Integral de Gestión de Servicios (SIGES) y el dictamen técnico para el cambio de uso de suelo de edificios verticales —desarrollado con la plataforma Cartografía Mapa Móvil de SEDETUM— recibieron menciones honoríficas por su alta contribución a la mejora de procesos y a la atención ciudadana, reforzando la transición hacia un gobierno más inteligente.
En materia de seguridad, el alcalde destacó la ampliación del Centro de Comando y Control (C2) Municipal, con la integración de 17 nuevas cámaras y 32 puntos de monitoreo, estratégicamente ubicados en zonas clave y enlazados al sistema estatal C5i. Estas acciones elevan la capacidad de respuesta y fortalecen la vigilancia preventiva en el municipio.
Al cerrar su mensaje, César Medina reafirmó que Jesús María seguirá avanzando en la construcción de un gobierno digital y de vanguardia, donde la tecnología no solo moderniza procesos, sino que se convierte en una herramienta que fortalece la confianza ciudadana y mejora la calidad de vida de las familias.
🚀📲 Jesús María se posiciona como un municipio preparado para el futuro: conectado, eficiente y comprometido con una atención ciudadana más humana, accesible y moderna.
