“AGUASCALIENTES IMPULSA LA ATENCIÓN CIUDADANA CON NUEVOS MÓDULOS DIGITALES DE SERVICIO PÚBLICO”
Por: #AgsRadioTvNoticias
✅ La tecnología al servicio de la gente: módulos con videollamadas, asesoría y orientación gratuita.
✅ Las cabinas digitales operan en el Palacio de Gobierno y en las Casas del Bien Común.
💻🤝 En Aguascalientes, la innovación se convierte en cercanía. Como parte de la visión de un gobierno moderno y accesible, la gobernadora Tere Jiménez puso en marcha los Módulos de Atención Digital, una iniciativa que busca acercar los servicios públicos y trámites estatales a toda la ciudadanía, sin importar su ubicación o condición. 👇🏾👇🏾
Estos espacios inteligentes, ubicados estratégicamente en el Palacio de Gobierno y en distintas Casas del Bien Común, permiten que las personas puedan resolver sus dudas, obtener información actualizada y realizar gestiones mediante una simple videollamada con agentes del Centro de Contacto Digital. Desde una pantalla, los usuarios reciben atención personalizada en tiempo real, garantizando un proceso ágil, directo y sin filas.
Los módulos también ofrecen asesoría jurídica y psicológica gratuita, brindada por personal especializado que acompaña a los usuarios con un enfoque humano e integral. Esta atención, subrayaron las autoridades, busca no solo facilitar trámites, sino también ofrecer un apoyo cercano en temas que impactan directamente en el bienestar de las familias.
El secretario de Innovación y Gobierno Digital, Ramiro Pedroza Márquez, destacó que con estos nuevos espacios se reafirma el compromiso de la administración estatal por modernizar los canales de atención ciudadana. “La tecnología no debe ser una barrera, sino un puente entre las instituciones y las personas; con estos módulos estamos logrando un gobierno más humano, ágil y eficiente”, aseguró.
Pedroza Márquez resaltó que estos avances forman parte de la estrategia para consolidar a Aguascalientes como el gigante digital de México, un estado donde la tecnología, la transparencia y la atención personalizada trabajan de la mano para construir una nueva forma de gobernar.
🌐✨ Con acciones como esta, el Gobierno del Estado da un paso firme hacia la transformación digital, fortaleciendo la relación entre ciudadanía e instituciones y demostrando que la innovación también se traduce en servicio, confianza y progreso. Tecnología con rostro humano, al alcance de todos. 💻🤍
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